震惊!许多卖家的数百份订单被自动退款,但亚马逊给出了原因…

震惊!许多卖家的数百份订单已被自动退款。亚马逊给出的理由是...作为亚马逊,退回卖家的订单并不新鲜。基本上,卖家每天都会遇到这种情况。 然而,突然数百份订单被退回,问题非常严重。 许多卖家的数百份订单已被自动退款。最近,船长注意到许多卖家的订单被自动退回。 令人震惊的是,经营多年的大多是老卖家,退回订单的数量高达数百份。 目前,许多卖家都有反馈,并在亚马逊卖家论坛上要求解决这个问题。 卖方A103订单的退款金额高达37,000美元。卖家说他在亚马逊工作了12年,遇到了一场巨大的“灾难” 最后103笔交易订单因“VCAC”(退款原因)而退款,退款总额为37,000美元。 奇怪的是,那些退款的订单无法正常搜索。搜索结果显示“错误,请稍后再试。” 卖方还表示,亚马逊最初被打电话,但对方没有明确回答问题,并表示这可能与性能有关。 与此同时,卖方还收到了一封来自address-verification@amazon.com的电子邮件,其中列出了退款的订单号。卖方也被告知不要运送这些订单,因为这些订单的买方无权在亚马逊下订单。 如果货物已经交付,请联系物流提供商退货。 卖家说他对亚马逊的运营非常无助。 通常在过去,如果卖家收到这样的邮件并且订单已经交付,亚马逊应该使用自己的资金进行补偿。 卖家B199订单已退款,无法找到。卖方乙也遇到了同样的问题,因为“VCAC”已经退还了199份订单 卖方说订单已经从账户上消失,找不到了。 目前,此事已移交给VCAC小组,他们正在调查,但尚未收到任何答复。 卖方收到246份订单,退款金额高达28,500加元。和上面的卖家一样,卖家丙也是加拿大卖家。由于VCAC,246份订单被退回,金额高达28,500加元。 关于退款原因“VCAC”的猜测就像上面提到的卖家情况一样。亚马逊因“VCAC”而自动退款,但很少有卖家知道发生了什么,平台本身也没有给出具体解释。 早在几年前,遇到类似问题的卖家就说“VCAC”都叫“veternaccomparison”,指的是老客户账户被披露的含义。 另一名知情人士透露:“VCAC是一个欺诈调查部门。我在销售支持部门工作。这就是我能给你的一切。” ”亚马逊官员这样回应。船长注意到亚马逊官方论坛的主持人苏珊(Susan)相继发送了两份回复,给出了以下回复:(图源亚马逊卖家论坛——官方主持人回复)。此外,经过长时间的等待,一些卖家收到了亚马逊卖家支持的以下回复:(图源亚马逊卖家论坛——卖家的电子邮件)。尽管亚马逊做出了相关回应,但实际上并没有帮助卖家解决问题。 毕队长认为亚马逊现在不应该这么快就解决这个问题。卖家将继续尝试联系亚马逊,等待它给出解决方案。 (来源:船长)以上内容是作者的个人观点,并不代表雨果的立场!本文经原作者授权转载,转载需要原作者的授权和同意。 如果亚马逊有任何问题,请关注微信号cifnewspayoneer的责任编辑]:

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